Política de Privacidad

Política de Privacidad de Wave on Motion

En Wave on Motion ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de educación en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas:

• Información de Inscripción: Nombre completo, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, ubicación y teléfono.
• Información de Pago: Detalles de facturación, información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura por terceros).
• Información de Uso: Páginas visitadas, cursos realizados, progreso de aprendizaje, videos visualizados, tiempo de sesión.
• Información de Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.
• Información Voluntaria: Comentarios, retroalimentación, contenido generado por usuarios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y pagos
• Enviar correos de confirmación, notificaciones de curso y actualizaciones educativas
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Mejorar la calidad de nuestros contenidos basado en análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Responder a tus preguntas y proporcionar soporte al cliente
• Enviar información sobre nuevos cursos y promociones (con tu consentimiento)

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para marketing y servicios opcionales
• Contrato: Para proporcionar servicios educativos que has contratado
• Obligación Legal: Para cumplir con leyes y regulaciones
• Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

4. Compartición de Información

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, proveedores de hosting, proveedores de análisis
• Cumplimiento Legal: Cuando es requerido por ley o para proteger derechos
• Con tu Consentimiento: Para propósitos específicos que indicamos

Nunca vendemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro de contraseñas con hashing
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas de confidencialidad para empleados

6. Derechos de Datos Personales

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho al Olvido: Solicitar eliminación de datos (con excepciones legales)
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho a Oponerme: Optar por no recibir marketing

Para ejercer estos derechos, contacta a: privacy@waveonmotionet.com

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Recordar tu sesión de inicio
• Guardar preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Lee nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal por el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios contratados
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas

Después de esto, eliminamos o anonimizamos tus datos. Algunos datos pueden retenerse más tiempo por requisitos legales o fiscales.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos enviando un email o publicando un aviso prominente. Tu uso continuado de la Plataforma después de cambios constituye aceptación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:

11. Derechos Específicos por Región

Para Residentes en Argentina

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales:

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales
• Puedes solicitar corrección o eliminación
• Puedes presentar reclamos ante la Autoridad de Protección de Datos

Para Residentes en la UE

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Derechos amplios de acceso y control de datos
• Derecho a retirar consentimiento en cualquier momento
• Derechos de rectificación, bloqueo y portabilidad
• Derecho a presentar reclamos ante autoridades de supervisión

Aceptación de Términos

Al utilizar Wave on Motion, aceptas esta Política de Privacidad. Si no aceptas, por favor no utilices nuestros servicios.